名前を確認したはずが|(誤薬・服薬/5分)

■利用者プロフィール

79歳 女性 要介護度:1 施設入所中 慢性心不全あり

ADL: 日常生活はほぼ自立。
認知機能: 軽度認知症。名前への反応は良好。
既往歴: 心不全、高血圧。
服薬情報: 朝夕で内服あり。一包化されている。
性格: 素直で、出されたものは疑わずに服用する。
現在の生活リズム: 7時起床、朝食後に内服。

■状況

朝食後、職員が利用者2名分の薬をトレーに載せて食堂へ運んだ。
2人は隣同士の席で、名字が似ている。(山本さん・山元さん)

職員は「山本さん、お薬です」と声をかけ、薬を手渡し服用を確認した。
その後、服薬チェック表に記入する際に違和感を覚えた。
手渡した相手は山元さんであった。

✍原因を考えてみましょう

✍どのような対策が考えられるか

進行役メモ ※声かけの例

  • どの確認が抜けていたでしょうか?
  • 「声をかける」と「本人確認」は同じでしょうか?

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